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今天向我们求助的是家住龙岗的小区业主们,我们了解到这个小区是2013年底才建成入伙的。

瓷砖脱落严重 并非首次发生

一走进小区4栋的楼梯间,就看见了几处比较严重的瓷砖脱落的区域,随后,又坐电梯来到2楼,一出电梯,眼前的景象已经不能用瓷砖脱落来形容了,因为整个墙面的瓷砖已经所剩无几。

随处可见瓷砖脱落 业主郁闷不已

装修网了解到,像这样触目惊心的景象,遍布所有楼层,4栋的26楼的墙体情况比起2楼来有过之而无不及,墙上消防警铃的电线都裸露在外,电梯的控制面板也摇摇欲坠,眼前的一切,让人实在不敢相信,这是一个入伙才4年的小区。

业主:多次反映 无人维修

据业主们反映,自从2013年年底入伙以来,小区里一直问题不断,业主们也多次向物业反映,但是效果却微乎其微,墙面瓷砖的脱落现象不仅没有得到改善,反而更加的严重。

入伙才4年的小区,这墙面瓷砖脱落成这个样子,着实有点夸张,住在这样的环境里,业主心里也不好受。对于小区的这种情况,物业又是什么态度?接下来有打算怎么办呢?

物业:维修有记录 或有遗漏

业主们表示,物业对于维修的事一直在打太极,迟迟不肯解决。随后也来到了物业管理处了解情况,物业负责人表示,对于墙面瓷砖脱落的情况,他们一直在跟开发商进行沟通,开放商也曾经派人进行过维修。

开发商称已过质保期 建议成立业委会

虽然进行过维修,但是很明显,小区外墙瓷砖脱落的情况并没有得到根本解决。对此,物业负责人表示,目前的情况已经超出了他们的能力范围,作为小区的物业公司,他们只能向开发商和相关主管部门进行反映。

律师:质保期有法律依据

据装修网了解,在2017年年底,小区的业主代表也曾经与开发商进行过协商,但是结果并不理想,对于开发商提出的两年质保期,很多业主都无法接受。那么,开发商的说法是否有法律依据呢?

业主质疑房屋质量 可申请质检部门介入

不过,律师同时表示,如果业主认定房屋从一开始入住就有质量问题,完全可以申请质检机构作为第三方,对房屋质量进行鉴定,如果鉴定结果属实,业主有权利通过向人民法院诉讼的方式,要求开发商来赔偿相关损失,并进行妥善维修。

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